TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

CUESTIONARIO

1 ¿tiene computador en casa?

2 ¿sabe usar la computadora?

3 ¿usa la computadora?

4 ¿usa el internet?

5 ¿cuanto tiempo?

a) menos de una hora b) una hora c) mas de una hora (por dia)

6 ¿que programas utiliza?

7 ¿cuales son sus preferencias al navegar (si lo hace)?

8 ¿en que utiliza la computadora?

opciones: a) diversion b) tareas escolares c)trabajo

9 ¿a utilizado el internet para comunicarse con amigos y familiares (facebook)?

10 ¿que opina de las TIC?

ENCUESTA

*Como ejemplo tenemos la encuesta de una tienda que vende sofware y hardware de la computadora:

La encuesta tiene como objetivo reunir opiniones de los clientes para asi poder mejorar nuestra atencion y nuestros productos

1.-¿Que opinion tiene sobre nuestros productos?

2.-¿Que opina de la atencion afrecida por el vendedor?

3.-¿Que opinion da sobre los precios de nuestros productos?

4.-¿El ambiente de nuestra tienda le parecio agradable?

5.-¿Al momento de comprar algun producto. el vendedor le entrega ls instrucciones del producto?

6.-Considera a nuestros productos...

              *Buenos           *Regulares            *Malos

7.-Le gusto la actitud de los vendedores...

               *Si                   *No

8.-El servicio de entrega del producto fue ...

               *Rapido            *Lento                  *Regular

9.-Los precios se le icieron...

                *Caros           *Muy caros          *Normales          *Baratos

10.-Recomendaria a demas personas esta tienda...

                *Si                 *No

ENTREVISTA

 *Como ejemplo tenemos la entrevista a una persona para que pueda entrar a una empresa como diseñador grafico:

1.-Ha laborado en alguna otra empresa

              *Si              *No

2.-¿Cuales fueron sus trabajos anteriores?

3.-¿Como fue su desempeño en su anterior trabajo?

 4.-¿De que manera obtuvo el puesto en su anterior trabajo?

5.-¿Como fue su desempeño?

6.-Que actividades desarrollaba?

7.-¿Que estudios tiene cursados?

             *Primaria            *Secundaria          *Estudios superiores

8.-¿Defina sus defectos?

9.-¿Defina sus virtudes?

10.-¿Cual es su interes en este trabajo?